+420 222 539 539
Po - Pá: 8:00 – 20:00 • So - Ne: 9:00 – 16:00

Hotel FLORA Recenze

Hodnocení hotelu

90%
Perfektní

dle 1288 recenzí

Jak sbíráme recenze?

  • Personál

    93%

  • Čistota

    95%

  • Vybavení

    90%

  • Pohodlí

    85%

  • Poměr cena/kvalita

    87%
Zobrazit recenze, které napsal:
Seřadit od:
Zobrazit:

Robert Stieber

jednotlivec, 16.11.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

  • Krasne prostredi velka profesionalita velka ochota lide na spravnem miste

Personál
9
Služby
8
Čistota
8
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7
Hotel FLORA odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Stiebere,

těší nás, že jste se svým výběrem služeb hotelu Flora byli spokojeni a jsme velmi rádi za Vaši kladnou recenzi, děkujeme.
Přejeme Vám pohodové dny

Žaneta Pudilová
ředitelka hotelu

Anonym

ostatní, 1.10.2016

Vysočina kraj

  • Celkové hodnocení
78 %

  • Hodnocení se týká hotelu Maxim, protože tam nás ubytovali, místo ve Floře a nedozvěděly jsme se proč.Je zvláštní, že úklid chodí v uniformě a personál recepce a restaurace v civilním oblečení. Uniforma pro tento personál by velmi zvýšila reprezentaci hotelu a celkový dojem, majitelé by měli do oblečení investovat . Jinak strava výborná, personál milý a ochotný.

  • v Maximu vše výborné

  • krátká provozní doba bazenu

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7

Anonym

jednotlivec, 16.8.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

  • - dobrý nápad lehkého oběda - příjemné a profesionální masáže - příjemná obsluha v hotelové restauraci, pokojské

  • - špatná informovanost ohledně pobytu, hotelu při příjezdu ze strany recepce - problémové WIFI připojení - pitná kůra v zakoupeném balíčku dle recepce znamenala prameny na kolonádě?

Personál
6
Služby
6
Čistota
9
Pohodlí
9
Cena/kvalita
9

Ing.Albert Habich

jednotlivec, 18.5.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

  • hodnotím pobyt velice kladně až na:prý jsem nepožadoval pokoj s vyhlídkou na Kolonádu.Dostal jsem pokoj s vyhlídkou do dvora č.pokoje 516,ale v kartičce bylo původně č.pokoje 602,což je pokoj s vyhlídkou na Kolonádu.I přesto jsem velice spokoje se službou spa a pobytem v M.Lázních.

  • přístup personálu v balneo ptovozu.

  • hotel nemá klimatizaci jídelny a pokojů,na pokoji není lednička

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
5
Cena/kvalita
10

Jaroslav Kapr

jednotlivec, 10.5.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

  • Vlídnost a vstřícnost personálu.

Personál
9
Služby
8
Čistota
10
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Martina Vaisharová

jednotlivec, 19.4.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

(bez textového hodnocení)

Personál
7
Služby
6
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
10

Beranová Helena

jednotlivec, 7.3.2016

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

(bez textového hodnocení)

Personál
10
Služby
7
Čistota
8
Pohodlí
6
Cena/kvalita
8

Juraj Eisel

dospělý pár, 23.12.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
9
Čistota
9
Pohodlí
6
Cena/kvalita
6

Anonym

dospělý pár, 2.11.2015

Karlovarský kraj

  • Celkové hodnocení
78 %

  • Celkově hodnotím pobyt jako velmi vydařený. Postihlo nás jen menší zakolísání s naším pokojem, objednali jsme si pokoj s manželskou postelí, dostali jsme však oddělená lůžka. Po konzultaci s nočním recepčním jsme si pokoj sami upravili dle našich představ, jelikož žádný jiný pokoj s manželskou postelí nebyl volný. Procedury, které jsme měli v balíčku, byly fajn, odborný personál taktéž. Stravování hodnotím jako průměrné, žádné gastronomické zážitky se nekonaly, ale účel splnilo :-)

  • Odborný personál na procedurách a v jídelně velmi ochotný a milý. Poloha hotelu - cca 50m od kolonády se zpívající fontánou a prameny.

  • Jako mínus hodnotím malý počet parkovacích míst u hotelu (jen 5 - 150,-/den), byli jsme odesláni na centrální parkoviště cca 400m vzdálené (100,-/den).

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
7
Cena/kvalita
8
Hotel FLORA odpověděl na tuto recenzi.
Vážený hoste,

jsme rádi, že pobyt v hotelu Flora hodnotíte jako vydařený. Mrzí nás přidělení pokoje s oddělenými lůžky, ale někdy nemáme dostatečné množství těchto pokojů.
Bohužel parkování u hotelu v centrální lázeňské zóně není možné rozšířit.

S přáním příjemného dne

Žaneta Pudilová
ředitelka hotelu

Jana Marková

jednotlivec, 8.4.2015

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

  • Byli jsme s manželem nadšeni z vodního masážního lůžka, tuto proceduru jsme si ještě jednou přikoupili. Personál v hotelu je profesionální, vše zařídili k naší spokojenosti. Na velikonoční pondělí mne překvapil číšník s ranní pomlázkou. Pochutnávali jsme si na jídlech, ranní bufet byl velice fajn.

  • Ubytovali nás na hotelu Maxim a důvod změny nám nevysvětlili. I tento hotel byl pěkný a líbilo se nám v něm. Trošku mne zklamal masér Sergej, nedoporučuji jeho masáž nohou, byl to slabý výkon.

Personál
8
Služby
7
Čistota
8
Pohodlí
8
Cena/kvalita
8

Bohuslav Příhoda

jednotlivec, 17.12.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

  • Práce a ochota pokojské Práce lázeňského personálu

  • Chování některých servírek Drahé nápoje

Personál
7
Služby
7
Čistota
9
Pohodlí
7
Cena/kvalita
9
Hotel FLORA odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Příhodo,
děkujeme za Vaši recenzi. Těší nás, že se Vám líbala práce některých kolegů a je nám líto, že obsluhující personál v restauraci na Vás nepříjemně zapůsobil. Je běžně velmi dobře hodnocen. Cena nápojů v našem hotelu nepřevyšuje standardní ceny v okolních hotelích a restauracích.

S přáním příjemných svátků

Žaneta Pudilová
ředitelka hotelu

Milada Tomandlová

dospělý pár, 8.9.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

  • S pobytem jsme byli spokojeni, předběžně uvažujeme, že bychom k vám opět zavítali příští rok.

Personál
7
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
7
Cena/kvalita
8

Marcela Betková

dospělý pár, 4.8.2014

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
78 %

(bez textového hodnocení)

Personál
9
Služby
9
Čistota
7
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7

Zuzana Chrastilová

jednotlivec, 30.6.2014

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
7
Čistota
10
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7

František Choutek

dospělý pár, 22.4.2014

Ústecký kraj

  • Celkové hodnocení
78 %

  • Zázemí je stoprocentní i s lidmi. Procedury jsou velice krátké a řekl bych předražené!

  • Perfektní přístup všech v hotelu. Jídlo na úrovni. Děkujeme

  • Krátké a drahé procedury!

Personál
10
Služby
3
Čistota
10
Pohodlí
9
Cena/kvalita
7
Hotel FLORA odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Choutku,

děkujeme za Vaše kladné hodnocení a těší nás, že opět využijete naše služby. O to více nás mrzí připomínka ohledně délky procedur, škoda, že jste nás neupozornili na místě, okamžitě by byla sjednána náprava. Při Vaší další návštěvě Vám poskytneme náhradou masáž zdarma.

S přátelským pozdravem

Žaneta Pudilová
ředitelka hotelu

Dana Ciklerová

jednotlivec, 16.9.2013

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

  • Výborná poloha hotelu, vstřícný personál. Pobyt jsme si užili.

  • Čistota Chutné jídlo

  • malý pokoj po telefonu jsme si rezervovali další procedury, při příjezdu jsme zjistili, že rezervace provedena nebyla

Personál
9
Služby
7
Čistota
8
Pohodlí
7
Cena/kvalita
8
Hotel FLORA odpověděl na tuto recenzi.
Vážená paní Ciklerová,

jsme rádi, že jste si pobyt užili i přes naši chybu v rezervaci procedur. Velmi se za tento nedostatek omlouváme a při Vaší případné další návštěvě od nás obdržíte jako malou omluvu 2 procedury zdarma.

S pozdravem

Žaneta Pudilová
ředitelka hotelu

Ivan Tomek

dospělý pár, 25.8.2013

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

  • Ochotný a příjemný personál, hotel nově zrekonstruovaný, čistota perfektní, lázeňské služby velice dobré, jídlo velmi slušné. A navíc, minuta pěšky ke kolonádě a minuta jiným směrem do lesa je naprostý ideál

  • Protože hotel je velice pěkný a čistý (i na místech, kam se leckdo nepodívá), služby lázeňské i hotelové velmi dobré a jeho pozice ve městě zcela perfektní.

  • jen drobnosti jako levný jogurt u snídaně.

Personál
8
Služby
8
Čistota
9
Pohodlí
7
Cena/kvalita
7
Hotel FLORA odpověděl na tuto recenzi.
Vážený pane Tomku,

Vaše kladná recenze nás potěšila, děkujeme za Váš čas.

S přáním příjemného dne

Žaneta Pudilová
ředitelka hotelu

Anonym

skupina přátel, 23.10.2012

Středočeský kraj

  • Celkové hodnocení
78 %

  • Líbilo se nám hlavně město ale do hotelu už se nevrátím a bohužel ho ani nedoporučím.

  • Nelíbilo se mi provedení některých služeb které jsme měli zakoupené v balíčku. Přišlo nám to odbité. Jelikož pracujeme ve stejné profesi můžeme srovnávat.

Personál
8
Služby
6
Čistota
10
Pohodlí
9
Cena/kvalita
6

Dalibor Tlapa

jednotlivec, 17.8.2012

Čeština

  • Celkové hodnocení
78 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
7
Čistota
9
Pohodlí
8
Cena/kvalita
7

Pavel Fiala

rodina s malými dětmi, 29.7.2011

Česká republika

  • Celkové hodnocení
78 %

(bez textového hodnocení)

Personál
8
Služby
7
Čistota
8
Pohodlí
7
Cena/kvalita
9