Hotel FLORA Recenze

Při příjezdu už v podstatě nebylo na výběr z 4-chodového menu na večeři. Pokud bych obdržel jídelní lístek den před příjezdem měl bych možnot si příslušnou skladbu večeře vybrat.

Výhled na nevzhledné, špinavé domy Jediná židle v pokoji

Nevysvětlená změna hotelu oproti voucheru, procedury ve stejném čase jako prohlídka města s průvodcem, nekvalitní masáže, tradiční velikonoční speciality - pouze jehněčí s rýží, slevy z přiobj. masáží uznány dodatečně a špatně vyúčtované. recepční - "hrůza"

male pokoje,maly bazen.

Na pokoji chybi lednicka

Na pokojích CHYBÍ lednička !!! Taktéž druhá židle a případně stoleček, přitom místa je dostatek.

UZAVŘENÝ BAZÉN UZAVŘENÁ KAVÁRNA NEFUNGUJÍCÍ TOPENÍ STROHÉ JEDNÁNÍ ZÁMĚNA JMEN

Klientela převážně straší generace cizích národností

Při našem příjezdu nám paní recepční neposkytla přesné a úplné informace. Vydala nám kartu na procedury, kde chyběla kosmetika, pedikůra a parafín na nohy. Na toto jsem se šla zeptat a bylo mi řečeno, že mám přijít na recepci druhý den v neděli ráno. Když jsem druhý den přišla, tak mi recepční odkázala na vrchní sestru na pokoj č. 201, kam jsem si měla zajít v pondělí ráno. V pondělí ráno jsem se u vrchní sestry dozvěděla, že ona toto neobjednává a že musím přímo za kosmetičkou - jelikož jsem již měla masáž, tak si mě kosmetička nakonec odchytla sama - no ještě že tak. Poukaz na welcome drink a kávu ze zákuskem jsem také získala až v neděli a opět jsem byla špatně odkázaná s oběma poukazy do kavárny Panorama, kde jsem byla personálem upozorněna, že welcome drink si zase musím vyzvednout v restauraci Rosa - naštěstí jsem to tedy stihla při poslední večeři v pondělí. Co se týká procedur, tak hodně mě zklamal přístup masérů - řekla bych, že se jednalo o nejhorší masáže, které jsem kdy zažila. Při částečné klasické masáži jsem byla alespoň 20 minut hlazena po zádech - jinak se to ani nazvat nedá. Zato částečná aroma masáž to bylo něco, 10 minut hlazení a pak na dalších 10 minut jsem dostala nahřátý gel na záda. Ještě že jsem si nepřiobjednala další masáže. Kosmetika byla v naprostém spěchu - během hodiny se zvládlo úplně všechno - čištění, peeling, masáž, maska, konečná péče-krém, ampule, k tomu ještě pedikúra a parafínový zábal na nohy. Jediná perličková koupel byla alespoň k něčemu a byl zde i příjemný personál.

Přístup personálu: -obsluha v restauraci (nepříjemná, nevychovaná) -recepční nesdělila, že se platí parkovné, dozveděly jsme se to až při odjezdu z hotelu)